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概覽

“概覽”頁面為您提供服務結果和活動的高級視圖以及啟用 TRUCONNECT 的設備的遠程監控統計數據。*

未處理項目 顯示需要立即關注的未處理安全風險、生產風險和 TRUCONNECT 狀態的數量。如果已經發現并記錄某個部件的風險,并且沒有完成維修,則認為該故障為未處理故障。

*服務活動*為您提供了在選定時間范圍內提供服務的設備的結果和措施概覽。您也可以從此部分輕松訪問您的“服務回顧”信息。

TRUCONNECT 統計數據使用 TRUCONNECT 遠程服務顯示設備的警報和狀態變更。警報包括過載、緊急停機、制動故障和電機溫度過高。

活動

“活動”頁面列出了所選時間范圍內的所有結果和措施。您還可以查看所有已完成服務請求的列表,甚至發起維修或上門服務請求。*

該視圖在選定的時間范圍內顯示已完成的服務請求。您可以按照服務產品和設備的重要性進行排序,只需點擊一下即可訪問“服務回顧”信息。 您可以通過新建服務請求按鈕快速輕松地請求已計劃的維修或上門維修服務。

日歷

“日歷”頁面通過日歷視圖顯示您的服務活動。您可以快速查看服務狀態,并通過篩選使您能夠按照設備重要性、服務產品和任務類型查看活動。點擊月份可以獲得詳細的服務活動列表。*

顏色代碼邏輯顯示服務的狀態。 您可以按照設備重要性、服務產品和任務類型進行篩選來查看活動。

快速瀏覽視圖

“設備”部分的“快速瀏覽視圖”可讓您快速瀏覽所有設備,并突出顯示未處理項目、結果和措施以及 TRUCONNECT 信息,包括警報和狀況。*

您可以按照優先級、設備重要性、日期或字母順序對視圖進行*排序*。按優先級排序可以讓您清楚地了解與安全和生產有關的關鍵問題。

列表視圖

該視圖包括快速瀏覽視圖中的所有信息——但是在易讀的列表中可以輕松下載。*

您可以在此視圖中添加列以包括未處理項目、結果和措施、TRUCONNECT 和支出。

該列表可以下載為 pdf 文件,以方便與同事共享。

文檔

系統生成的報告、報價或用戶上傳的文檔存在此存儲以方便訪問。*

您可以輕松下載在此列出的任何檢查或維修報告。 您還可以在此添加您自己的文檔。

服務回顧

在進行服務訪問后,我們進行“服務回顧”,以通過未解決的建議和報價,回答問題,并制定下一步計劃?!胺照埱蟆表撁嫔系倪@些信息將在“服務回顧”期間進行討論,以幫助解釋結果、回顧未解決報價,并針對下一步提供建議、制定計劃。而且可以隨時輕松查看該信息。*

摘要顯示服務請求的結果(安全風險、生產風險、未確定條件和改進機會)以及措施(維修)。

列出了服務請求中包含的每個設備,并詳細列出了與該設備有關的所有結果和措施。

業務回顧 KPI

作為咨詢方法的一部分,我們會與客戶進行“業務回顧”,以演示投資回報,并推動持續改進。您可以在 yourKONECRANES.com 上的“業務回顧”部分隨時訪問這些信息?!胺?KPI”部分對科尼在選定時間范圍內所做的工作進行了高度概述,包括趨勢、結果和措施。*

趨勢對在選定時間范圍內發現的故障數量與所提供服務的工作包或設備數量進行了對比。

結果和措施可以讓您清楚地了解哪些設備最需要關注。

業務回顧 TRUCONNECT

“業務回顧”的 TRUCONNECT 部分允許您查看與您的關聯設備的運行時間相比較的警報趨勢。它還允許您查看高度重要的設備的警報數量。*

結果和措施可以讓您清楚地了解哪些設備最需要關注。

*警報*部分可以讓您清楚地了解哪些設備的安全或生產警報數量最多。

業務回顧支出

此視圖概括說明了您的支出信息。您可以查看所選時間范圍的總發票金額和服務產品的成本明細。您還可以查看服務協議中未包含設備的支出。*

可以使用按服務類型顯示的趨勢進行篩選,以顯示特定的服務產品,例如上門服務或檢查以及預防性維護。

按設備統計的支出讓您清楚地了解在選定時間周期內哪些設備維修次數最多。

TRUCONNECT

在此視圖中,您能夠查看特定設備的所有 TRUCONNECT 數據。您可以查看與安全相關的事件,例如過熱、過載和緊急停機;重要警報的帕累托分析;運行統計數據,如載荷譜、起重機狀態監測、超載、緊急停機、工作周期和運行時間;以及對起重機和起重機制動器等選定部件的剩余設計工作周期 (DWP) 進行預估。

*摘要*顯示了每個主要監測區域的最壞情況——條件、可靠性、運行數據統計和生產。

安全關鍵警報顯示了起重機或其操作的安全風險。安全關鍵風險可能包括緊急停機、超載和制動故障。在這部分中,您可以查看每日警報平均值以及趨勢。

除了起重電機開啟外,緊急停止對制動器磨損的影響百分比還顯示了緊急/異常停止對制動器使用壽命的影響。該圖表顯示了每個周期的累計緊急停止次數和制動器的使用壽命趨勢。

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檢查和預防性維護

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